Социальная сеть трудовой взаимопомощи
Значительную часть жизни нам приходится отдавать работе. Наше время спрессовывается в обезличенные денежные знаки, которых постоянно не хватает для осуществления наших желаний и потребностей. Antijob - это не только черный список работодателей и отзывы о работодателях, но и место для координации сил в классовой борьбе. Манифест


ООО "Вилгуд"

Отзыв написал

Москва  |

ООО "ВилГуд", сеть автосервисов, расположенных в г. Москве. Адрес сайта в Интернете: www.wilgood.ru/
Начнем с руководства: дирекция - узбеки, если так можно выразиться нувориши. Помимо компании «Вилгуд», «развиваются» в области отделочных материалов, располагая компанией «Евродизайн». Топ-менеджмент, в первом приближении, производит впечатление грамотных и интеллигентных людей, владеющими такими понятиями, как «средний чек», «планирование валовой прибыли», и «клиентоориентированность». Руководством компании занимается мадам с узбекским именем, созвучным названию европейского автогиганта «Рено» ? - довольно одиозная личность, упивающаяся сознанием собственного превосходства и исключительности.
Любимые приемы: при устройстве на работу обещает один уровень заработной платы, а по факту отработанного месяца – выплачивает на десять тысяч меньше, объясняя это тем, что работник сделал меньше, чем от него ожидалось. Также, к числу излюбленных приемов относится «прием затыкания дыр». Объясню – если какой-либо работник не вышел на работу, скажем, в кол-центр, на его место, в приказном порядке назначается сотрудник, ранее исполнявший другой функционал.
Это касается рядовых сотрудников. Относительно начальников отделов – наблюдается другая картина. Договоренности, достигнутые в момент начала трудовых отношений – соблюдаются руководством компании в течение трех месяцев. Затем, когда, к примеру, были открыты ряд таких отделов компании, как интернет-магазин, отдел запасных частей, отдел по работе с корпоративными клиентами, отдел маркетинга – руководителям этих отделов предлагается поработать далее за двадцать тысяч заработной платы, плюс гипотетический процент от валовой прибыли отдела, назвать который дирекция не в силах. Разумеется, люди уходят. Далее, на их места приходят соплеменники руководства, либо, при отсутствии оных, дело продолжает низкооплачиваемый сотрудник. Здесь нет ничего странного, всего лишь прагматичный расчет – тот, кто может чего-либо сделать, создает отдел, приводит клиентуру, налаживает необходимые связи, выстраивает структуру… далее – становится не нужным. А зачем платить начальнику дальше, если можно сэкономить?
Подобные решения, директриса озвучивает без двухнедельного уведомления. Время на поиск работы, в связи с изменением оплаты труда – не дается.
Руководство «Вилгуд», является авторами «замечательной» системы оплаты труда. Кол-центр, принимающий звонки клиентов и осуществляющий запись на ремонт, покупает у фирмы каждый звонок, если не ошибаюсь, по 30 руб. Если удалось пригласить клиента на ремонт, приемщику начисляется некий процент, если клиент не приезжает – приемщику начисляется штраф за упущенную продажу. Зарплата у приемщиков соответствующая. Текучка – тоже.
Зарплата, разумеется, черная. Налоги платятся с минимальной зарплаты – 12 000руб.
Что касается качества исполнения работ на сервисных станциях - оно аналогичное низкой оплате труда и привлеченным трудовым резервам. Постоянные недоделки, масса недовольных клиентов. Был даже случай – после некачественной замены ГРМ, полностью выгорел моторный отсек автомобиля…
В общем, «интересная» компания, с принципом работы из 90-х. Хотел бы предупредить тех, кто задумался о работе в этой фирмишке. Всем соискателям советую обходить стороной. Автобизнес – довольно маленький конгломерат компаний, основанный, прежде всего, на репутации. При таком отношении к людям, у них не будет ни репутации, ни крупных клиентов, ориентированных на качество, быстроту выполнения работ и добросовестность персонала. Если руководство не понимает, что главное богатство компании – это люди, которые своим трудом приносят богатство и процветание себе и своим работодателям… Не обманывайтесь – вам с ними не по пути.
Ссылка на объявление о вакансии мастера-приемщика,(обратите внимание на содержание – это шедевр): http://hh.ru/vacancy/7452409
Всем удачи в поиске любимой работы.

ООО "Вилгуд"

Адрес: Россия Москва

Неизвестен
+1 +100 -1




Вы тоже можете добавить отзыв в чёрный список работодателей

Как помочь сайту

Лучшие комментарии

Кирилл бывший работник. 2014-12-04 19:20:26
Полностью согласен с предыдущим отзывом мало того при начисления зарплаты откуда-то непонятно появляются штрафы по 5-10 тыс рублей, вообщем руководители работают на обмане не только клиентов но и персонала данного тех центра. читать далее....
+1 +42 -1

Бывший мастер ВилГуд 2016-01-23 19:43:36
НЕ ВЕРЬТЕ НИ ЕДИНОМУ СЛОВУ!!! Руководство заявляет что техцентры ВилГуд существуют с 2000 года- ложь сплошная. Начиналось у них все с АртсМоторс на Автозаводской в 2012 году. Само руководство далеко от ремонта и обслуживания автомобилей (вообще не топятся); и тот персонал который сейчас работает тоже такие же горе-специалисты. Свою зарплату они выжимают из клиентов, так даже сказано в резюме на НН читать далее....
+1 +32 -1

Аноним 2014-11-28 21:08:23
Полностью правдивый отзыв)
+1 +30 -1


Комментарии  (всего 49)


Добавить комментарий Подписаться на новые комментарии

Игорь 2019-09-28 10:23:51
Как и большинство соискателей я пришёл по объявлению. Предлагаемая должность - эксперт компании с окладом в первый месяц работы от 40000 руб., что описано на сайте компании в разделе вакансии https://wilgood.ru/o-kompanii/vakansii/vakansii-ofisa/ekspert/ . Прошёл собеседование, краткое обучение и приступил к работе. Отработал месяц в режиме 3-2 по 12 часов в день, а как подошло время расчёта мне б читать далее....
+1 +4 -1
Ответить

Александр 2018-09-21 18:41:36
Не рекомендую эту организацию тем,, кто привык к стабильному заработку. Для студентов нормальная подработка, а для тех у кого семья, поищите что нибудь по серьёзней. С зп проблемы постоянные :с задержкой, некоректное начисление зп, до последнего не знаешь сколько заработал Не идите сюда не тратьте время читать далее....
+1 +4 -1
Ответить

Вилгуд Вилгудов 2018-09-23 14:36:25
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что оставили отзыв и поделились своим мнением о работе в нашей компании. Со своей стороны, мы хотели бы опровергнуть Ваше высказывание насчет заработной платы. Как Вы знаете, в компании начисление зарплаты сотрудникам отражается в режиме реального времени. Уровень оплаты зависит от того, насколько работник был продуктивен, результативен. В системе есть премии и читать далее....
+1 +2 -1
Ответить

Руст 2019-03-06 23:12:24
Да что вы говорите,головой дружите,я получал раньше 40% от работы, сейчас одни штрафы,да и за работу 26% ,вы оборзели, покажите мне хоть один трудовой договор,с какого [censored] вообще вы меня штрафуют ,где например приказ о лишении зп,о правонарушении,черти читать далее....
+1 +4 -1
Ответить

Вилгуд Вилгудов 2019-03-13 13:38:22
Добрый день! Мы очень сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе в нашем автосервисе. Все обращения наших сотрудников рассматриваются, и по ним принимаются меры. Мы хотели бы связаться с Вами, чтобы иметь возможность подробно разобраться в данной ситуации. Мы очень надеемся, что сможем изменить Ваше мнение о нашей компании. Будем признательны, если Вы сможете направить нам по э читать далее....
+1 -10 -1
Ответить

Сергей 2019-11-02 04:32:57
Да не с чем вы неразбираетесь, черная зарплата, 12тр официалка и все, зарплата не выдается в срок, отвратительные станции, и текучка постояная, штрафы прописывабтся в договорах а вы делаете это незаконно а если возникают притензии что мне задерживали зп на протяжении года всегда и ты вечно ее клянчишь по 10 15 тр читать далее....
+1 +2 -1
Ответить

Николай 2018-05-07 23:31:26
ОНИ - Хозяева, совершили стратегическую ошибку....всех поставили на счётчик. Если для низшего звена это как то объяснимо, то для спецов среднего уровня совершенно не уместно. Вся система направлена на сиюминутность срывания балла. Текучка кадров 85%. Специалисты хорошие не держаться ни в "штабе" ни на СТО. Да потому что им ПЛАТИТЬ же надо. В современных фирмах спецов прикармливают, а не травят ... читать далее....
+1 +14 -1
Ответить

Шерзоид 2017-11-12 10:09:32
Друзья, за два года работы в конторе, ни разу зарплату не получил вовремя. И да, обман на каждом шагу, мотивация 4 раза в год меняется. Вроде автобизнес оживает , сбежал оттуда, как только возможность появилась . Не советую... А читать далее....
+1 +18 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-11-12 16:10:53
Добрый день, Шерзоид! Спасибо, что поделились своим мнением и точкой зрения сотрудника, который работал в Вилгуд. Мы разработали систему мотивации, чтобы дать возможность эффективным и честным сотрудникам зарабатывать выше рынка. И если сотрудник с чем-то не согласен, у него всегда есть возможность обратиться к руководству компании для уточнения вопроса, каждое обращение рассматривается и всегда читать далее....
+1 -16 -1
Ответить

Сергей 2017-03-13 09:59:35
Отзывы представленные тут - всё чистая правда и про специалистов и про поставку запчастей и про отношение к сотрудникам. Устроился я туда и обомлел. Никому ничего не надо, я про руководство, ни инициативы, ни инструмента, ни техники безопасности. Один огнетушитель на весь цех. Аптечки нет. Даже на единственном ноутбуке, времён холодной войны, нелицензионный Windows стоит. Подёргался я со своими читать далее....
+1 +11 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-09 15:55:09
Добрый вечер, Сергей! Автосервисы, входящие в сеть Вилгуд работают в соответствии с законодательством РФ, а также должны соблюдать правила техники безопасности. Если вы столкнулись с нарушениями, пожалуйста, оставьте жалобу на сайте http://wilgood.ru/o-kompanii/nasha-otvetstvennost/. В ней надо указать, в каком автосервисе вы обнаружили нарушения. Все обращения рассматриваются руководством и по ни читать далее....
+1 -33 -1
Ответить

Просто подметил 2018-04-02 09:06:39
Да Сергей, сделайте за них их же работу... Съэкономте на противо пожарном аудите
+1 +4 -1
Ответить

Эдуард 2017-03-13 09:49:10
Наткнулся в инете на ссылку об очистке форсунок "кавитацией" от Вилгуд. Почитал и ...ржал как конь! По их информации, во всех сервисах Вилгуд есть такие установки и специалисты, умеющие ими пользоваться. ...а ржал, потому что, в Троицке не только такого стенда нет, а вообще никакого нет! Даже обычного китайского промывочного устройства нет! - самодельный балон из под фреона используют!!! Как до с читать далее....
+1 +7 -1
Ответить

Николай 2017-03-01 11:01:47
это сплошное разводило,заявляют первоначально одну цену, а по завершению работ в два раза больше. Специалистов нет набрали мальчишек молодых из бывших совреспублик
+1 +5 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-09 15:58:53
Добрый день, Николай! Мы ремонтируем и обслуживаем автомобили по цене, которую озвучивали в начале работ. Иногда, действительно, выясняется, что необходимы дополнительные работы. Но без согласования с клиентом их никогда не проводят. Что касается профессиональных качеств персонала, то они соответствуют занимаемой должности. С уважением, Вилгуд читать далее....
+1 -12 -1
Ответить

Иван 2017-08-16 11:35:13
квалификация персонала оставляет желать лучшего.авто переделывали по два раза одну неисправность, в итоге через 2 неделе опять вылезла та же проблема. плюнул уехал в друе место. наценка на запчасти конская 30-40% и узнаёш потом. цены далеко не конкурентные на рынке , и бещанного кофе нет. читать далее....
+1 +2 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-08-17 07:37:13
Иван, добрый день, Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и за трудности, с которыми Вы столкнулись. Хотелось бы разобраться в ситуации, решить ее и исключить дальнейшее повторение. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, и в рамках этого обращаемся к Вам просьбой уточнить детали заезда (номер Вашего автомобиля и номер заказ-наряда). читать далее....
+1 -10 -1
Ответить

Соискатель 2016-08-26 23:48:41
Месторасположение офиса - край города, в полупустом бизнес центр - класса б или с. Владельцы - граждане снг, решившие "амбициозно" показать себя на рынке, путем продажи франшизы своей идеи "успешного автосервиса". Владелица позволяет себе на собеседовании делать замечания личного характера, что как минимум не этично. Позиционирует себя как бизнес-леди, не зная о существовании стилистов, визажистов читать далее....
+1 +13 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-09 16:09:46
Здравствуйте, Соискатель! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, офис Вилгуд находится в бизнес-центре класса B. Это хорошее, современное здание, в котором удобно работать. Кроме нас, в нем находится Ланта-банк, гостиница Полярис, медицинская клиника и еще 92 организации. Да, мы развиваем сеть с помощью продажи франшизы. Это интересно многим сервисменам, которые с нашей помощью начинают зарабатывать читать далее....
+1 -7 -1
Ответить

не важно 2017-08-16 11:48:33
О каких премиях вы говорите? Можно с этого места по подробней ? Ни разу не слышал про это чудо !!! за входящий звонок плати да, опоздание 1 минута 10 руб. да. О том что к концу дня у тебя может быть - 500, 1000 руб. да. Пост контроль вобще чудо слышат , что хотят и раз вот тебе ТЗК прилетело, которое ни кто отбивать уже не хочет. Единственный руководитель у Вас в кол центре был отличный это Ольга читать далее....
+1 +8 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-08-17 07:46:55
Здравствуйте, не важно! Очень жаль, что вы не написали свое имя, чтобы мы могли Вас идентифицировать как сотрудника и помочь разобраться с вопросом премирования сотрудников. Как Вы знаете, в компании начисление зарплаты сотрудникам видно в режиме реального времени. Уровень оплаты действительно зависит от того, насколько работник был продуктивен, результативен. В системе есть премии за правильные читать далее....
+1 +2 -1
Ответить

Частник 2019-07-20 20:56:38
Да ДА я помню эту Ольгу колоссальной энергетики человек, коллектив мужиков по струнке выстроила и уважение имела круче чем все. И в ту пору вил гуд был приятно посмотреть все ясно все понятно и открыто, а теперь нет начальников одни попугеи.... читать далее....
+1 +2 -1
Ответить

Александр 2017-12-13 05:40:09
Читаю многие отзывы, и особенно бывших работников. Вся беда в том, что эти работники не понимали, что работают в совершенно другой системе. Они пытались работать по своим шаблонам, по которым работают практически все автосервисы в России. Это грязь, пыль, опоздания, грубость или игнор клиента и пр. Здесь все это купируется и наказывается, что дает бизнесу развиваться, а таким "работникам", пусть д читать далее....
+1 -6 -1
Ответить

Я 2018-03-02 02:27:27
Один нашёлся защитник, которому срать, что люди пишут, об обмане с зарплатой под видом штрафов и вычетов. И не видит он этого, чтобы свою идейку пропихнуть. Но поработай он там сам и попали на это кидалово - сразу бы подругому запел. читать далее....
+1 +8 -1
Ответить

Алексей 2016-07-19 10:31:48
Первый раз делали генератор, сделали быстро, утром сдал, вечером забрал, все понравилось. Через несколько дней лопнула трубка охлаждения, это было в воскресенье вечером. Позвонил в вилгуд примерно в 19:30, записался на автомоторную, сказали что мастер со мной свяжется. Он позвонил в 20:05, я объяснил ситуацию, и сказал что нахожусь в химках, и приеду минут через 40, просто оставлю машину, мастер с читать далее....
+1 -14 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-09 16:12:07
Уважаемый Алексей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, сотрудник повел себя неправильно. Спасибо, что поделились. Мы сделаем все возможное, чтобы эта ситуация не повторялась. С уважением, Вилгуд читать далее....
+1 -2 -1
Ответить

Один из клиентов 2016-06-14 21:19:04
Все верно, этот сервис появился из Артсмоторс, в котором я начал обслуживать после покупки свой авто (б/у). Мне все нравилось, особенно мастер Дмитрий)) После того как сервис превратился в Вилгуд я стал более осторожно к нему относиться и опасения не заставили себя ждать. Как минимум два неприятных косяка в моем авто оставили работники после ремонта. Один из косяков висит до сих пор, немного криво читать далее....
+1 -3 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-16 09:14:06
Здравствуйте! Мы контролируем качество работ в автосервисах с помощью пост-обзвони: каждому клиенту звонит сотрудник колл-центра и просит оценить качество обслуживания. Если клиента что-то не устроило, мы разбираем проблемы и решаем ее. Чтобы мы могли разобраться с вашей ситуацией, пожалуйста, напишите номер заказ-наряда, дату заезда. С уважением, Вилгуд читать далее....
+1 -4 -1
Ответить

ЕВГЕНИЯ 2016-01-30 20:05:07
Согласно ! с ребятами Выше это Барно с мужем в сообществе была да и сейчас тусуются в Бизнес молодость. Посмортите ДашкиевПуля №7. Квантовый рост. Михаил Дашкиев и Петр Осипов. Бизнес Молодость. Критическая масса.
+1 -5 -1
Ответить

Вениамин 2016-05-29 14:57:55
ЧТО ЗА БЕССМЫСЛЕННАЯ Х..НЯ НАПИСАНА?!
+1 +8 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-09 16:13:46
Добрый день, Евгения! Все верно, наши руководители любят учиться и делают это в свое свободное время. С уважением, Вилгуд
+1 -3 -1
Ответить

Бывший мастер ВилГуд 2016-01-23 19:43:36
НЕ ВЕРЬТЕ НИ ЕДИНОМУ СЛОВУ!!! Руководство заявляет что техцентры ВилГуд существуют с 2000 года- ложь сплошная. Начиналось у них все с АртсМоторс на Автозаводской в 2012 году. Само руководство далеко от ремонта и обслуживания автомобилей (вообще не топятся); и тот персонал который сейчас работает тоже такие же горе-специалисты. Свою зарплату они выжимают из клиентов, так даже сказано в резюме на НН читать далее....
+1 +32 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-09 16:16:33
Уважаемый Бывший мастер ВилГуд! Первый автосервис сети работает с 2000 года. Что касается квалификации сотрудников, то она достаточно высокая. В этом можно убедиться, просмотрев отзывы наших клиентов https://vk.com/videos-41435447?section=album_2 С уважением, Вилгуд читать далее....
+1 0 -1
Ответить

Виктор 2017-05-10 17:10:34
Первый сервис ВилГуд, появился в 2012 году! Не стоит так нагло врать .... хотя, вам не привыкать т.к. у вас все построено на вранье и обмане!
+1 +3 -1
Ответить

Некто 2015-11-03 05:58:28
Имел неосторожность поработать в этой компании.Ну что могу сказать ? - Браво, Барно!Одно радует,что в ад вы с собой свои деньги не заберете и справедливого суда даже при этой жизни не избежите.Последствия понесут может быть даже ваши дети.Задумайтесь! читать далее....
+1 +13 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-16 09:17:12
Здравствуйте, Некто! Очень жаль, что вы не написали свое имя и причину негативного отношения к компании. Мы хотели бы разобраться в ситуации и решить проблему. С уважением, Вилгуд
+1 -4 -1
Ответить

Некто 2017-08-16 11:59:03
Где же счастливые отзывы бывших работников? где весёлое похрюкивание и слёзы , что пришлось уйти по каким то космическим обстоятельствам из компании ? Что то ни одного ! Не показатель ли это ....
+1 +3 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-08-17 07:51:34
Здравствуйте, Некто, Спасибо, что поделились обратной связью. Пожалуйста, напишите свои контакты, чтобы мы могли разобрать ситуацию http://wilgood.ru/znak_kachestva_willgood/#go С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
+1 -2 -1
Ответить

Александр 2017-12-13 05:44:36
Бухариков и у нас не любят. Соболезную.
+1 0 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-16 10:41:31
Здравствуйте, Некто! Очень жаль, что вы не написали свое имя и причину негативного отношения к компании. Мы хотели бы разобраться в ситуации и решить проблему. С уважением, Вилгуд
+1 -2 -1
Ответить

Сеть автосервисов Вилгуд 2017-04-16 11:40:28
Здравствуйте, Некто! Очень жаль, что вы не написали свое имя и причину негативного отношения к компании. Мы хотели бы разобраться в ситуации и решить проблему. С уважением, Вилгуд
+1 -1 -1
Ответить

Дмитрий 2015-04-23 14:45:07
Согласен с отзывом полностью. Вчера уехал не соло нахлебавшись, заплатив кучу бобла. Автосервис на Семеновской. Я не понимаю как с таким сервисом к ним еще приезжают люди? Автолюбители обходите стороной - полная некомпетентность и поху-зм. читать далее....
+1 +10 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-05-08 06:36:14
Здравствуйте, Дмитрий! Нам жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания Вилгуд. Пожалуйста, напишите детали заезда, чтобы мы могли разобраться, что было не так.
+1 0 -1
Ответить

Кирилл бывший работник. 2014-12-04 19:20:26
Полностью согласен с предыдущим отзывом мало того при начисления зарплаты откуда-то непонятно появляются штрафы по 5-10 тыс рублей, вообщем руководители работают на обмане не только клиентов но и персонала данного тех центра. читать далее....
+1 +42 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2017-04-09 16:20:28
Уважаемый Кирилл! Начисление зарплаты сотрудникам видно в режиме реального времени. Уровень оплаты действительно зависит от того, насколько работник был продуктивен, результативен. В системе есть премии за за правильные действия, есть вычеты - например, если мастер не положил старые запчасти в автомобиль клиента, или если сотрудника поймали на воровстве. Но при этом все начисления видны в компьюте читать далее....
+1 0 -1
Ответить

Аноним 2014-11-28 21:08:23
Полностью правдивый отзыв)
+1 +30 -1
Ответить

Екатерина 2018-06-05 12:30:54
Отписки вилгуда,на всех сайтах один и тот же текст...хыхя
+1 0 -1
Ответить

Сеть умных автосервисов Вилгуд 2018-07-12 15:46:54
Екатерина, добрый день, Благодарим Вас за обратную связь и спешим сообщить, что любое обращение наших сотрудников и клиентов всегда внимательно рассматривается и предлагается решение вопроса. Если у Вас возникли вопросы или есть предложения, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте https://wilgood.ru/o-kompanii/znak_kachestva_willgood/#go или в комментариях ниже. читать далее....
+1 -1 -1
Ответить



Добавить информацию в черный список