Ренессанс-Кредит

Просто ужасное отношение к клиентам. Позвонила девушка, по телефону милым голосом рассказада, что мне одобрен кредит, мол приезжайте забирайте. Я приехала, а там оказалась какая-то компания, которой нужно заплатить. Ну ладно, заплатила 23000. И что вы думаете, они просто перестали брать трубки. Приехала к ним в офис, а они говорят, что свои обязательства выполнили. Кто знает как бороться с ними? можно ли вернуть деньги?