Сидела на hh.ru и нашла там вакансию Менеджер по работе с клиентами с зарплатой от 33к до 55к . Речь шла об окладе 20к и +5% с продаж, так же из обязанностей консультация людей по мероприятиям ,работа с «тёплой» базой и все такое. Позвали на собеседование меня спустя день . Когда пришла ,меня встретила девушка с планшетником и листом бумаги,рядом с дверью стоял стульчик ,куда меня и примостили . Второму человеку пришлось стоя заполнять эту анкету) После заполнения анкеты меня пригласили в сам офис, там сидел мужчина,как оказалось потом, это был руководитель отдела ,плюсом ещё играла очень громко музыка . В общем , он мне задал типичные вопросы, и пригласил на стажировку. На стажировке меня уже обучала старший менеджер, условие пройденной стажировки было сделать за 4 дня 5 сделок . За стажировку ты получаешь деньги со сделки ,5-10% ,зависит от того сделал ли ты больше одной сделки в день. За неделю я получила 1к. Уже наверное на личной встречи старший менеджер рассказала мне ,что оказывается у них оклад зависит от выполнения плана . Выполняешь 100% план и получаешь 5к рублей за неделю+ 5% с продаж, все это было сказано так будто до этого нам кто-то про это сказал) Хотя на собеседовании и в тексте про саму вакансию не было ни слова про это. Ну и ладно. Стажировку я прошла кое как, делая в день по одной сделке. И да ,на стажировке ты работаешь с холодной базой. За две недели моей работы там пришло и ушло человек 20. Кстати, в самом офисе кушать нельзя ,даже пить ничего кроме воды. Кушали мы все вместе в столовке в 10 минутах ходьбы от офиса. Не кушать там казалось чем-то странным для работников этого Театрального фестиваля, так как когда приходили новые ребята без денег старшая менеджер косилась на них и спрашивала а почему они не едят. Ну это и не удивительно, средний чек там был от 200р ,если ты не хочешь остаться голодным. Странным ещё было отношение старшого менеджера к вопросам новичков, сколько раз наблюдала картину ,что неудобные вопросы по типу , а кто сколько работает и тд , вызывали агрессию и раздражение ,как будто бы это могло оттолкнуть потенциальных работников . Если мы отдалялись с каким-то человеком по пути в столовую ,разговаривали ,нас догоняла одна из работниц ,и не давала лично поговорить ,что тоже странно. Так же в последний день моей работы там я тоже наблюдала очень интересную картину, один из новых работников ,вместо того чтобы работать подслушивал разговор новичка и «сливал» это старшему менеджеру ,после чего она уже подзывала этого новичка к себе и отчитывала ее за это, и когда она чего-то не понимала ,они переглядывания и смеялись над ней . Даже со мной такая ситуация произошла ,я заменила одно слово другим и так же этот работник «слил» это старшему менеджеру,что выглядело отвратительно. По прохождению стажировки ,мне казалось что что-то изменится, базу другую дадут или тд. Но все было точно так же, дали базу уже в другой программе ,но с точно такими же людьми ,которые совершенно не заинтересованы в приобретении билетов и когда слышали название организации сбрасывали трубки. Все в офисе у них держится на мотивации. С утра мы несколько раз отрабатываем спич и возражения ,должны улыбаться и на позитиве все это делать. Вечером возможно тоже придётся задерживаться на такие мотивации, но уже с руководителем филиала . Работа с 10 до 19 ,казалось бы немного,но работа действительно очень тяжелая. Самое интересное ,что новичкам надо работать в 10 раз больше, с отработкой возражений и тд . Потому что когда я пыталась проанализировать почему у моего старшего менеджера покупают , а у меня нет, я нашла только один ответ . Вся разница в базах. У них люди заинтересованные ,которые получили скидку на эти билеты ,а у меня те, которые никогда на спектакли эти не ходили даже . В общем проработав две недели ,я поняла что это просто потеря времени . Так же про отношение к работникам . Там есть девочки ассистентки этих руководителей , именно в этом БЦ Атлант была девочка одна ,когда я пришла. Видимо ее уволили ,пришла на ее место другая и я слышала такой разговор, между старшим менеджером и другим работником, что мол к ним можно не привыкать,они как хомяки. На этом думаю можно завершить эпопею про эту «прекрасную работу» и подытожить ,что за 2.5 недели работы я получила около 3к. Не спорю что может там и можно зарабатывать,но какими путями и тратить столько нервов на эти все билеты. И сколько времени должно пройти. В общем выбор за Вами ,но не ведитесь на оклад и тёплую базу,там такого у новичков точно нет!