Работа в службе заказа «Такси Максим» (в должности: менеджер по работе с клиентами) полностью противоречит красивым обещаниям в вакансиях. Компания демонстрирует потребительское отношение к сотрудникам, а региональные филиалы для нее — это рабочая сила второго сорта.
Нарушение условий и графика
Обман с часами:
Вместо заявленного графика 9:00–18:00 заставляют работать с 8:00 до 18:00. Обед урезан до получаса.
Штрафная система: За пятиминутное опоздание требуют письменные объяснительные и наказывают рублем.
Отсутствие отдыха: Отпуск больше недели выпросить невозможно. Все праздничные дни — рабочие (2 января вся компания уже на смене). Больничные крайне не приветствуются.
Региональная дискриминация и кумовство
Сотрудники жестко разделены на привилегированную касту в головном офисе (Курган) и «расходный материал» в регионах. В Кургане у людей есть бесплатное питание, полдники, корпоративы и полные выходные на праздники. В филиалах нет ничего, это исключительно проблемы местных сотрудников.
Внутри офисов процветает кумовство и перекладывание обязанностей на чужие плечи. Атмосфера нормальная только первые месяцы, пока новичок не увидит всю внутреннюю гниль коллектива.
Некомпетентное руководство
Высшее начальство сидит дистанционно в Кургане, им важны только показатели, на людей плевать.
Стиль общения топ-менеджеров — это крики и хамство по телефону. При этом они избегают личных встреч с подчиненными. Нагло ведут себя с местными руководителями, пользуясь тем, что люди боятся увольнения.
Руководители направлений продвигаются за счет присвоения чужих идей (сначала называют предложения региональных сотрудников бредом, а потом выдают за свои). На общих съездах компании они не могут внятно ответить ни на один вопрос по косякам своих отделов и просто сбегают со встреч.
Безопасность на нуле и абсурдные задачи
Рабочий день завален бесполезной рутиной: нелепыми задачами и постоянными обзвонами клиентов и водителей, помимо огромного объема основных обязанностей. Сотрудники ежедневно выслушивают угрозы и агрессию от водителей и клиентов. Ситуация на местах доходит до потасовок, но руководство никак не защищает персонал.
При этом действуют двойные стандарты: если по телефону нагрубят родственнику курганского босса, весь офис бросает работу и часами отслушивает звонки, чтобы уволить виновного водителя. На безопасность рядовых сотрудников всем наплевать.
Махинации с зарплатой и отзывами
Циничная кадровая политика: За 2 года работы сотрудникам не поднимают зарплату ни на рубль, игнорируя инфляцию. Но при этом на место бегущих людей нанимают новичков без опыта с окладом на 20 000 рублей больше, чем у старых работников. Текучка бешеная, удерживать опытные кадры никто не пытается.
Фейковый рейтинг на DreamJob: У компании куплен контракт с этим сайтом. Раз в квартал сотрудников под палку заставляют писать туда хвалебные отзывы под принудительным контролем. Правдивые негативные отзывы сотрудников этот сайт просто удаляет.
Итог: Работа в компании «Максим» — это подрыв здоровья, бесплатные переработки, стресс и неуважение. Ищите нормальные компании или удаленку, здесь ловить абсолютно нечего.