Рабство не отменили, обходите этот ад
Заверенный•Воронеж
•28.04.2025 Пятнадцати часовой рабочий день в 2024( с 7 утра до 10 вечера), где все 15 часов ты в основном стоишь на ногах, в обязанности входило : обязанности гардиробщика, забрать и развесить верхнюю одежду и раздать номерки, при этом, одновременно отдать её тем, кто уходил, в не останавливаясь, при этом, клинику посещало от 400 человек каждый день, одновременно с этим необходимо в программе подтвердить тех, кто пришёл, позвонить нужному врачу в нужный кабинет, а там их более 50 человек, выдать несколько нужных договоров в нужному врачу,для каждого врача свой ИП и на каждую процедуру свой договор, а все пациенты приходят на несколько процедур, например, чистка, удаление зуба, имплантация, лечение, для всего отдельные договоры, при этом, детские договоры отдельно и на каждую процедуру тоже свой договор. После этого запомнить пришедших пациентов, принести им чай, кофе, воду, приготовив их, никого не перепутать и отнести всем нужные договоры, параллельно записывать приметы каждого, при этом одновременно звонить опаздыающим и звонить врачам, предупреждать, при этом, предупреждать пациентов, если сам врач задерживается. При этом, заполнять базу на клиентов. И это всё в одном время.
Могли спокойно выдрать с обеда и потребовать немедленно бежать работать, а обед и так дроблëный на 30 и 2 раза по 15 минут. Постоянные оскорбления, если ты где-то ошибся, как со стороны коллег- админов, так и со стороны врачей, первые больше сплетничают и создают атмосферу невроза и давления, насмехаются в стиле пассивной агрессии,вторые могут напрямую матом оскорбить.
График не стабильный, 3/3, либо 3/2, зависит от больничных коллег и прочих причин, либо от коррективов начальства.
Коллективное собеседование, что должно было сразу насторожить. На собеседовании не говорят зарплату, даже точный оклад, но обещают, что бонусами можно получать больше 100000,потолка нет! Ага. Потом идет месяц (у меня так было) не оплачиваемой стажировки. Сначала надо выучить все должностные инструкции, их очень много, ФИО более 50 врачей, все зубы, их названия и функции, виды услуг, которые они оказывают, все виды анестезий. Ах, да. Ещё же есть крсметология. За неё вы тоже ответственны. Выучить все бренды косметики, которая у них есть и что она делает, продавать её, выучить все процедуры, которые они делают. Договоры на косметологию тоже отдельно выдавать и звонить врачам. Я всё выучила, сдала, а потом ещё 2-3 недели ждала, когда они мне будут писать мне в рандомное время, чтобы я пришла бесплатно поработать.Могли быть огромные пропуски в несколько дней, мотивированные их удобством, поэтому время тянулось осень долго между днями стажировки.Оклад 30000 после вычета налогов, так как официальное устройство. Я проработала 2 недели по понятным причинам. И получила 14500, у меня есть подтверждение на Госуслугах.
Ах, да, ещё будут дни, когда вас будут ставить на входящие, либо исходящие звонки. В первом случае вы будете отвечать на вопросы пациентов, которые будут звонить без остановки весь день, как в колл-центре Сбера, Альфы и других подобных организаций, а на исходящих вас будут крыть матом, потому что вы будете напоминать о приёме, собирать обратную связь и продавать клинику.
Итого за обязанности гардеробщика, администратора со сверхнагрузкоцй, оператора колл-центра входящей и исходящей линии со всеми приколами этой работы оклад 30k, оскорбления со стороны клиентов и коллег, 15 часовой рабочий день (в 7 часов приходите, готовите документы, убираете рабочее место и то же самое в 10 часов вечера, а то и дольше, если врачи задерживаются). Рабство не отменили. Оно здесь, до сих пор.
Нам очень важна ваша поддержка