Постелька: взлет и падение. Сеть магазинов «Постелька» появилась в Томске в 2014 году и распространилась на Томскую область и соседние регионы – Кемеровскую область и город Новосибирск. Магазины предлагают покупателю домашний текстиль: ассортимент включает в себя довольно большой выбор постельного белья, одеял, подушек, текстиля для ванной комнаты и кухни, а также домашнюю одежду. Товары сети можно отнести к низко- и средне-ценовому сегменту. В низко-ценовом сегменте преобладают товары китайского производства, не отличающиеся достаточным качеством. Магазины сети были зарегистрированы на ИП Мякишеву М.В., затем переданы ИП Алимову В.А. Кадровая политика организации в сочетании с конкурентоспособными зарплатами, эффективной системой премирования и хорошей системой обучения позволила принять квалифицированный персонал для работы в магазинах и офисах. Однако, начиная с конца 2017-начала 2018 года в сети началась оптимизация затрат, большая часть премий были отменены, штрафы ужесточили, штат магазинов уменьшили. Непродуманные решения менеджеров среднего звена, повышение планов продаж до невыполнимого уровня привели к оттоку квалифицированных кадров. Несмотря на это на Headhunter можно увидеть объявления о поиске сотрудников магазинов с зарплатами от 30 до 40 тысяч рублей. Но, со слов действующих сотрудников среднегодовая заработная плата в 2019 году не превысила 20-22 тысячи рублей. В 2020 году заметное влияние на работу сети оказал коронавирус. Вместо нерабочих дней сотрудников отправили в оплачиваемые отпуска. Когда стало ясно, что ситуация в скором времени не улучшится – количество сотрудников на смене сократили. В результате, число выходов у некоторых продавцов могло сократиться до 8-10 в месяц. В некоторых случаях уйти на больничный было выгоднее для работника. Руководство сети никак не защищает интересы сотрудников. Камеры в магазинах контролируют только деятельность продавцов, на основании записей выдаются штрафы за нарушение жестких правил работы. Воровство в магазинах по камерам никак не контролируется, так как вся недостача в полном объеме ложится на работников. Отток квалифицированных кадров, уменьшающиеся заработные платы, изменившаяся кадровая политика сети привели к ухудшению уровня обслуживания в магазинах. В отдельных точках продаж появились работники, ведущие маргинальный образ жизни. Магазины сети в малых городах и малозаселенных районах уже начинают закрываться. Без изменения направления развития сеть магазинов «Постелька» в скором времени может перестать существовать.