Беспредел в тверском колл-центре начался с 2011 года, когда сменился начальник. Не имея четкого направления развития и плана, стали меняться мотивации и регламенты по 3-4 раза в год. Индексация З/П не производится (да, кстати она серая, так что справку с работы для банка не дадут). Текучка большая (на кол-центр в 350 человек ежемесячно обучается две группы по 12-15 человек). Обратной связи от руководства нет при любых просьбах. На трудовой кодекс плюют.