Дентал клиник
Анонимный•Москва
•14.08.2020 Им требовался оператор колл центра на неполный день. Начну по порядку. Пришло приглашение на собеседование, где требовалось перезвонить. По телефону сказали время, и обещали выслать сообщение с точным адресом, и временем, в итоге ничего не пришло, пришлось самой пробивать в инете, неприятно. Собеседование прошло массово, всех кандидатов (11 человек) посадили в одно помещение, и каждого попросили рассказать о себе , выглядело как будто бы ты попал в клуб анонимных алкоголиков. Перезвонили в тот же день, и сказали завтра прийти на второй этап уже к руководству, нас уже было 5ро, опять же посадили в одно помещение и попросили рассказать был ли опыт и где, рассказали о клинике, и сказали еще прийти завтра 2ой день обучения. На второй день осталось уже 4ро, вручили скрипт, частые вопросы и ответы, возражения и пр. Сказали что работа только с входящими звонками, приглашение на бесплатный прием к врачу, где им бесплатно сделают снимки и процедуру реминерализации, а на деле вышло... На стажировку вышли на след день. Пришли, а идти куда не сказали, на ресепшене что-то спрашивать было бессмысленно, девушка смотрела с таким видом, как будто я проектировала это здание, и знаю что, где. Ну вообщем нашли куда идти, скажу за себя...зашла и офигела. Все далеко не приветливые. Руководительница вечно несобранная, на неудобные вопросы юлит, смеется. И тут самое интересное начинается, входящие то входящие, но на телефон от силы поступают 5 звонков за смену, и то большая часть из них это маты и оскорбления, что хватит названивать. А схема там такая, о которой естественно на собеседовании не говорят, номера набираются случайно и вначале говорит робот, ну наверно всем такие звонки поступали, и чаще всего если не интересно, то нормальный человек сбрасывает, либо спокойно просит удалить его номер и не звонить вообще. Но где вы видели большинство нормальных??! Поэтому все орут матом, посылают всевозможными словами, слушать да, ты не обязан, кладешь трубку. Так же тебе дают базу, и ты уже звонишь тем кто был записан и не пришел, годичной давности, там так же тебя посылают, редко кто соглашается прийти, а от этого зависит твоя зп, от приходов, есть правда ставка 20к. Поэтому там и сидит пенсионный фонд, и не важно что половину можно уволить, потому что их ну ооочень много, а пользы никакой, может это такая благотворительность для своих. Продержались мы не долго(молодые), потому что выяснилось, что нифига не оплачивается стажировка, мы начали работать с 8 числа, а зп нам дадут 15 числа в след.месяце, осталась только бабулька, которая вместе с нами прошла собеседование. Если вам позвонят не ходеть туда, кидайте трубку, блокируйте номер. Вы получите бесплатный прием, но с вас буду просто вытягивать деньги и навязывать лечение, и если вам удастся вырваться, никакие снимки вам не пришлют.
Нам очень важна ваша поддержка