В отеле работает ужасный управляющий в лице Остромецкой Алёны Сергеевны. Людей просто съедают на рабочем месте, гнобят и унижают. А чтобы быстрее избавится от сотрудника, управляющая пишет отзывы, как бы от анонима о плохой работе того или иногоадминистра ора. Много требований, а у самих полный беспредел. На всем экономят, постельное бельё в ужасном состоянии, моющих средства не хватает, а в итоге во всем виноват администратор.