крайне не рекомендую работу в контактном центре ПАО МТС на Попова 11.Проработала там порядка двух месяцев,больше выдержать вообще нереально.Если хотите треша и постоянного выноса мозга за показатели,которые выполнить нереально-то вам дорога именно туда.Премии лишить могут вообще как два пальца.Руководители такие,что иной раз за помощью обратиться не хочется,все делают для того чтоб сотрудники от них бежали.Заявленное описание к вакансии действительности не соответствует (если брать вакансию оператора чата мтс),сначала вас заставят отрабатывать на звонках и только потом МОЖЕТ БЫТЬ пойдете в чат.Будьте внимательны