гостиница Маргарет

Хотелось написать о гостинице Маргарет, в которую я устроилась работать администратором! И так : начнём с того что опыт у меня работы администратором в гостинице очень большой, всего повидала, но в такой ужас и хаос как в гостинице Маргарет попала впервые! Хозяйка гостиницы Наталья Николаевна с виду нормальная и вполне адекватная женщина, но это только в первые 2 часа общения с ней. Я конечно не психолог, но предполагаю, что у неё провалы в памяти. Нанимая сотрудника на работу она может не узнать его на следующие сутки! Соответственно и зарплата выплачивается только по её кратковременной памяти! Я уже не говорю о том, что взятые деньги из кассы ее собственной рукой потом она их ищет по карманам сотрудников, горничных и администраторов! Тем самым вещая недосдачу и долги! За 3 месяца там сменилось очень много сотрудников!Самое главное, что обещая гостям гостиницы которые заезжаю в номер скидку, потом звонит администратору и заставляет их взять с них деньги! Приведу пример одной ситуации которая произошла в мою смену! Позвонила девушка сказала,что хочет заселиться на 4 суток, и попросила включить ей в стоимость обед и ужин, и сказала, что ей нужен банкетный зал, и можно ли предоставить ей скидку , я передала трубку хозяйки и лично при мне она сказала, что банкетный зал предоставит ей бесплатно! Когда эта девочка приехала, Н,Н потребовала с неё деньги за банкетный зал! (По словам другого администратора)это очень неприятно! А ещё когда эта девушка попросила Н.Н оплатить все при выезде и за обеды и за ужины, она дала согласие, это было при мне а потом она позвонила Мне и заставила взять с неё деньги! Вы бы видели как эта девушка психанула и сказала что ваша управляющая вчера же сама сказала , что можно расплатиться при выезде! Было очень неприятно!!! А самое страшное , что она берет деньги с кассы и забывает, а потом вешает на сотрудников! Поэтому будьте осторожнее идя туда на работу, халатное отношение к слтрудникам, мозг выносят по полной программе, кидают на зарплату, постоянно у неё провал в памяти, то что она сказала через 2 часа она этого не помнит и от этого страдают сотрудники!!! Ребята которые там работаю , делают ремонт говорят что за 3 месяца их работы сменилось очень много сотрудников! Я отработала 3 смены деньги я не увидела а ещё меня обвенили в огромной недостачи , просила просмотреть камеры но делать это отказались с свою сторону я услышала много грязи ! Горничные работают непонятно как, когда взяла их на работу сказала график сутки /сутки и зарплата 1200, а горничные работают каждый день, в неделю один выходной, и заплатит она им по 1000 смена! С горничными постоянная текучка! Гостиница ужасно грязная, везде пыль, куда вообще смотрит СЭС, работники кухни работают без медецинской книжки! Это ужасно все!!! Я такого ещё не встречала! Она приезжает в 11 дня и до 21:00 стоит на ресепшене и делает вам мозги, по всем документам! Девочки работают, стараются, а ей плевать! Знаете такое чувство, что она выживает вас специально что бы не заплатить! После всего этого я задумываюсь обратиться в службы, написать заявление, нельзя это так оставлять! Я это точно просто так не оставлю и за такую клевета баду наказывать, жестоко наказывать!!!