ООО Бизнес ИТ
1377
• 12/21/2018 • Белгород • Доверительный
Колл-центр, который обслуживает курьерские службы DPD и SPSR, входящие звонки. Данные службы работают ужасно - посылки теряются, курьеры вовремя не подъезжают. На несчастных операторов сыпется шквал звонков разъяренных клиентов, у которых пропала посылка или вовремя не пришел курьер. Таких звонков — процентов 80% от всего рабочего времени. Клиенты матерятся, угрожают и выносят мозг. Работают там те люди, которым по каким-то причинам подходит график работы, женщины предпенсионного возраста, люди без образования. Ужасная текучка— люди увольняются, не проработав и месяца. Единственный плюс - з/п платят вовремя.
Нам очень важна ваша поддержка
Нет Комментариeв