КЦ "Freeline"

Приехала в Екб из Казахстана и сразу же нашла работу - оператором в колл-центре под названием “Freeline”. Объявление, собеседование и дальнейшее обучение сулили что-то положительное, с начальством в свой первый месяц работы знакома я не была. Условия оплаты труда изначально удивили - выплата 1 раз в месяц, но за ПРЕДЫДУЩИЙ. То есть, отработав, к примеру, август - получаешь вознаграждение в конце сентября. И повезёт, если задержат з/п всего на несколько дней!) Но, создав себе зону комфорта, уходить из данной компании я даже не думала, хотя с каждой неделей дела обстояли всё хуже и хуже. Стоит упомянуть еще и о том, что оформили меня по трудовому договору лишь на четвертый месяц работы, после миллиарда моих просьба. Начальником нашего отдела была женщина, которая может и оскорбить, и матернуться, если утром встала не с той ноги (всё зависело именно от её настроения), что, по сути, уже неприемлемо - как же трудовая этика?) Спустя 2 месяца упорной работы с графиком 6 дней в неделю с 9 утра до 9 вечера вышло так, что я всё-таки добилась повышения. И вот здесь начался весь трэш: зарплату я начала получать меньше, чем получала на более низкой должности, и гораздо реже, задержки в 1.5-2 месяца для этой компании - норма. О, забыла упомянуть про “премии”, обговариваемые на собеседовании. Еще в начале своей “карьеры” в этом месте, отработав месяц, грезила о желаемых премиальных, коих, по подсчетам должно было быть приятное количество. Однако, начальство неожиданно решило изменить правила, сопутствующие получению премиальных. Если кратко - премию я получила лишь 1 раз за 5 месяцев, то им не хватало денег, то еще что-нибудь случится. Насчет зарплаты, кстати, были те же отговорки. Ушла из компании вместе с другом, недели 3 требовали рассчитать нас за последний месяц - так и не дождались, забили. Прошло уже 3 месяца!) Отвратительное место, если подводить итоги. Начальству на действительно пашущих сотрудников абсолютно плевать, как и на ТК РФ, в улучшении условий работы, в развитии компании они не заинтересованы. Набрали кучу проектов, но не хватает сотрудников для выполнения задач? Трахайте HR-отдел до потери пульса, взвесьте тонну задач на действующих людей! Набрали сотрудников, но новоприбывшие (не имеющие опыт работы в данной сфере и всё начавшие с нуля) не способны за пару дней всё изучить и работать идеально? Трахайте супервайзеров и не платите им з/п! Да, это всё про Фрилайн. Люди здесь работают либо от безысходности, либо из-за того, что боятся покинуть зону комфорта и надеятся, делают всё для того, чтобы дела были налажены, но ни те, ни другие, надолго здесь всё равно не задерживаются. Люди приходят и уходят, текучка постоянная и бешенная. В общем, никому не посоветую это место, даже в качестве подработки для школьников/студентов.